RESERVAS
Sua reserva é confirmada a partir do pagamento do adiantamento de 50% do valor da reserva. O valor restante deverá ser pago no CHECK-IN.

CHECK-IN e CHECK-OUT
O check-in é realizado na Recepção 24hs do grupo i9 Pousadas, localizada na Bem Bela Pousada, a cerca de 100 mts do Quixaba Flat.

Início (CHECK-IN): a partir das 14:00;

Término (CHECK-OUT): até as 12:00. Caso o hóspede não faça o check-out até o horário previsto (12:00 ou meio-dia) nossa equipe se reserva o direito de retirar os pertences dos hóspedes para liberação do quarto. Os pertences ficarão disponíveis para retirada no check-out;

SERVIÇOS
A hospedagem inclui buffet de café da manhã, servido na Bem Bela Pousada, das 7:00 às 10:00.

Oferecemos limpeza diária dos apartamentos, roupas de banho, com trocas a cada 2 dias, e roupas de cama, com trocas a cada 4 dias, e toalhas de piscina.

A piscina e o Espaço Kids, localizados na Bem Bela Pousada, estão disponíveis para utilização pelos hóspedes do Quixaba Flat, com funcionamento entre 8:00 e 19:00.

Não possuímos restaurante;
Não oferecemos serviço de quarto.

*As roupas de cama/banho são para uso exclusivo dentro da pousada. Sugerimos trazer toalhas/cangas para uso externo.

RESTRIÇÕES
– NÃO são aceitos animais de estimação;
– NÃO é permitido fumar dentro dos apartamentos, sacadas e área comuns. Em caso de descumprimento fica sujeito a multa de 1 salário mínimo vigente e ao término antecipado da hospedagem sem restituição de valores pagos;
– Horários de silêncio das 22:00 às 6:00;
– NÃO são permitidas caixas de som ou similares nas áreas externas, somente dentro dos quartos com volume baixo.

GRATUIDADE
Uma criança de até 5 anos completos na data do check-in, acomodada em camas pré-existentes ou colchão extra no quarto. A partir da 2ª criança com até 5 anos a tarifa a ser considerada é a mesma dos adultos.

ESTACIONAMENTO
Temos estacionamento rotativo com 7 vagas para uso exclusivo de nossos hóspedes. A ocupação destas se dará por ordem de chegada, sem possibilidade de reservar. Não nos responsabilizamos por qualquer dano ocorrido com os veículos.

PRAZOS PARA CANCELAMENTO/ALTERAÇÃO DE DATAS
A reserva pode ser cancelada até 7 dias após a realização da mesma, desde que até às 11:00 do dia do check-in. As reservas canceladas no dia do check-in após as 11:00 NÃO serão reembolsadas.

Após este prazo ficam vigentes as seguintes condições:
– até 14 dias antes da data do check-in os valores pagos serão reembolsados;
– ultrapassado o prazo de 14 dias antes da data do check-in não haverá reembolso.

NÃO COMPARECIMENTO – DESISTÊNCIA SEM CANCELAMENTO
No caso de não comparecimento na data do check-in não haverá reembolso. A reserva ficará disponível até as 12:00 do dia seguinte a data do check-in.
Após esse período a reserva será automaticamente cancelada e acomodação disponível para realizar nova reserva.

NÃO HAVERÁ, PORTANTO, RESTITUIÇÃO DOS VALORES JÁ PAGOS.